De prime abord les prix parisiens, qui ont chassé les classes populaires au profit d’une clientèle fortunée, seraient la cause de cette désaffection. Il y a du vrai, mais la gentrification n’explique pas tout.
Poussez plutôt les portes du Printemps Haussmann : malgré des tarifs élevés les touristes affluent, invités par une façade accueillante, puis envoûtés par sa sublime coupole Art Nouveau. Mettez-vous un instant à leur place : pour les mêmes marques de luxe, où iriez-vous ? Dans un endroit emblématique que l’on ne trouve que dans Paris, ou tenteriez-vous cette vitrine géante qui pourrait exister dans n’importe quelle métropole et que certains, non sans malice, comparent à un rideau de douche ?
Un visiteur est en quête d’un imaginaire qui lui éveillera son envie d’acheter, même plus cher, des marques qu’il pourra tout aussi bien acquérir chez lui ou via Internet, car elles lui rappelleront sa belle expérience. Inversement, une façade inexpressive n’attirera pas foule, fût-elle signée par un cabinet d’architecture renommé.
L’erreur de cette rénovation a été de croire qu’une façade et un intérieur importent peu, pourvu que l’offre commerciale soit au rendez-vous. Les promoteurs ont pensé que la belle verrière de la Samaritaine, heureusement préservée, mais accessible depuis la rue Rivoli qu’après avoir traversé de longs espaces quelconques, suffise à convaincre. Cependant le touriste passant dans cette rue, ignorant souvent cette subtilité, a déjà passé son chemin.
Source : La Samaritaine : les chiffres secrets d’un fiasco | Mediapart
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